Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid

Als u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u deze binnen 14 dagen retourneren.

Retourvoorwaarden

  1. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  2. Het product moet ongeopend en in de originele staat zijn met de verzegeling en de verpakking intact.
  3. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product ongebruikt en onbeschadigd is.

Retourproces

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@maxinecosmetics.nl om uw retourzending aan te vragen. Vermeld hierbij uw ordernummer.
  2. Na goedkeuring van uw retouraanvraag, kunt u het product terugsturen naar ons adres.

Zorg ervoor dat het product goed wordt verpakt zodat het niet kan beschadigen. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

Kosten

  1. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van een foutieve of beschadigde levering van ons.
  2. Bij ontvangst en goedkeuring van de retourzending, zal het aankoopbedrag worden terugbetaald binnen 7 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode, exclusief eventuele verzendkosten.


Het retouradres is:

Máxine Natural Cosmetics
Buitenweg 35
2931AC Krimpen aan de Lek

Contact

Heeft u hulp nodig bij het retourneren van een product? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@maxinecosmetics.nl.